La nature des séances

La naturopathie intègre plusieurs techniques naturelles. Selon le Larousse Médical (édition 2007) : la Naturopathie est un ensemble de pratiques visant à aider l’organisme à guérir de lui-même, par des moyens exclusivement naturels.
Pendant les séances, plusieurs techniques peuvent être utilisées, les massages bio dynamiques, la phythoterapie, l’aromathérapie, les élixirs floraux, la micro nutrition, la gemmotherapie. Ce sont des techniques de bien-être qui peuvent accompagner vos traitements actuels. La technique des massages biodynatimes implique l’utilisation de la table de massage mais le client reste habillé.
Ces techniques ne remplacent pas la médecine et le praticien en naturopathie  ne remplace pas votre médecin traitant. Les prestations réalisées pendant les séances sont des actes non médicaux.

Déroulement des séances

Lors de votre premier visite, un bilan vitalité sera établi. Ce bilan vitalité c’est une cartographie de votre bien-être et l’ensemble des éléments qui l’ont influencé. Un accompagnement, basé sur ce bilan vital, sera élaboré. L’accompagnement déterminera, approximativement, le nombre de séances à réaliser. il n’y a ni obligation à réaliser la totalité de ces séances ni engagement financier pour les séances non effectuées. Vous pouvez arrêter à tout moment.

Cependant, le praticien en naturopathie demandera lors de ses consultations des informations de santé en vue d’évaluer le terrain de la personne et également d’adapter les cures au regard des contre-indications éventuelles (pathologies, risques,…) et également des interactions médicamenteuses (avec certaines plantes par exemple).

La naturopathie s’adapte à tous : hommes, femmes, enfants, jeunes, personnes âgées, sportifs, sédentaires,… Pourvu que la personne soit en capacité (et volontaire) pour effectuer des changements dans son hygiène de vie. Les enfants seront consultés en présence de leurs parents et avec accord des deux parents.

Conditions de payement

La première séance dure environ une heure et demi et coûte 75 euros. La séance de suivie dure souvent une heure et coûte 60 euros.  Selon le cas et le nombre de séances à réaliser, un forfait pourrait être établi. Le payement s’effectuera sur place avant ou après chaque séance. Le payement peut s’effectuer par chèque, en liquide  ou par carte VISA/Mastercard .
Le règlement des services proposés « à distance » est réalisé par SMS ou par partage de lien de payement en utilisant le service déterminé ensemble. Les payements peuvent, également, être effectués  par un virement bancaire (nos coordonnées bancaires vous seront délivrées sur simple demande).
Conditions d’annulation :

Dans le cas d’un imprévu qui vous oblige à annuler votre rendez-vous, l’annulation doit être effectuée, au moins, 48 heures avant. Dans le cas contraire, la séance sera facturée.

Ces conditions ne s’appliqueront pas dans les cas des catastrophes naturelles ou des crises sanitaires, par lesquels les personnes concernées (la personne qui prodigue les séances et le client) peuvent être directement touchées et peuvent influencer le déroulement des séances.

Délai de rétractation

En vertu de l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation d’un contrat conclu à distance. Votre demande de se rétracter doit être formulé par un courriel  dénué d’ambiguïté et exprimant clairement votre demande avec accusé de réception à l’adresse courriel : contact@nature-alpes.com ou en replissant le formulaire de réservation sur le site www.nature-alpes.com et en cochant les deux cases « CGV et Renoncer le délai de rétractation » à la fin du formulaire. Aussi, selon les dispositions de l’article L121-21-8 du même code, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Politique de confidentialité

Les données personnelles demandées à nos clients, à partir de notre page « contacte/Réservation »sur le site ou pendant la séance de bilan vitalité, nous permettent de fournir les prestations souhaitées. Elles nous permettent également a établir les factures correspondantes ou encore d’effectuer des relances commerciales par courriel. Nous sommes les seuls destinataires des informations transmises par l’intermédiaire des formulaires de message et réservation et nous engageons à ne jamais transmettre à des tiers, des renseignements personnels concernant nos clients, sauf avec leur accord préalable.
Conformément à la réglementation en vigueur, nous veillons constamment à la sécurité de nos systèmes d’information et assurons la totale confidentialité de toutes nos données. Enfin, nous conservons toutes les informations de nos clients sans limitation de durée, sauf volonté différente et expresse qui peut nous être adressée à tout moment.

Modification

Le NaturAlpes® se réserve la possibilité de modifier ses services ainsi que leurs tarifs, sans préavis et sans autre formalité que celle de modifier son site internet et les présentes conditions générales de vente applicables.

Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : « Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond »

Litiges

En cas de contestation sur l’exécution ou la réalisation des prestations fournies par le cabinet NaturAlpes®, le litige sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux de Annecy ou ceux qui ont la compétence.

Mise à jour 17  décembre  2022